Callcentermedewerkers, inkomende berichten

Callcenter medewerkers verschaffen klanten advies en informatie op vragen over de produkten, diensten en het beleid van bedrijven en organisaties, ze verwerken financiele transacties via de telefoon of elektronische media zoals email. Ze opereren (soms) vanaf plekken op afstand van de klanten en van buiten vestigingen van de organisaties en bedrijven waarop de informatie betrekking heeft.

Kwalificatieniveau: Halfgeschoold

Check je salaris!

  • De meerderheid van Callcentermedewerkers, inkomende berichten verdient een salaris tussen € 1.513 en € 3.198 per maand in 2024.
  • Een maandloon voor beginnende Callcentermedewerkers, inkomende berichten varieert van € 1.513 tot € 2.276.
  • Na 5 jaar werkervaring zal hun inkomen tussen € 1.806 en € 2.583 per maand liggen.

Ontvang een e-mail als we nieuwe salarisdata hebben

Door je e-mailadres te delen, ga je akkoord met ons privacybeleid.

Taken

  • Behandelen van inkomende telefoontjes en berichten van klanten, ter beantwoording van vragen, service of klachten
  • Vragen beschrijven en per geval invoeren in een computersysteem
  • Taken doorsluizen naar andere eenheden, indien relevant
  • Factureren of betalingen verrichten, waar nodig
  • Verzenden van brieven, toelichtingen en andere documenten aan klanten
  • Klanten adviseren over het hele aanbod van produkten en diensten
     
    Loading...